银行信用卡刷卡到账拉卡拉智能POS机扫码交易未出小票如何手工打印小票?

2022-01-20 00:18:46  阅读 1501 次 评论 0 条

大家在扫码交易过程中有没有遇到过这样的情况?商户已经扣款成功,而自己的智能pos机却没有出小票?这个情况下交易是成功还是不成功呢?

毋庸置疑的是扫码交易是以商户扣款凭证为准的,如果商户确定扣款成功的话,那么这笔交易就是成功的,至于未出小票,我们可以用手工操作的方式进行打印,具体方式是:


操作员进入收单首页,点击【查询】按钮,在交易查询页面点击交易下图中带红色感叹号的订单。

在交易详情页手动点击【查询交易状态】,每笔订单可以手动查询 3 次;查询成功则可以点击【确认】按钮。

手动点击【打印凭条】,提示打印成功则小票会出票成功。

主要注意的是:POS机只能在没有结算的情况下去手工操作补打小票,只要没有结算,无论您已经继续下一笔交易了或是次日需要补打均可以这样操作。

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